FAQ

Alles Wissenswerte über die Luxusauto-Vermietung

Maloc bietet ausschliesslich Premium- und Luxusfahrzeuge an: Supercars (Ferrari, Lamborghini, McLaren), GT-Fahrzeuge (Porsche 911, Aston Martin), Luxus-SUVs (Range Rover, Bentley Bentayga, Mercedes GLE AMG), Cabriolets, Prestige-Limousinen und Sammlerstücke. Insgesamt 16 Kategorien: SUV, Coupé, Limousine, Cabriolet, Sport, Limousine, Pick-up, Van, Spider, Crossover, Kombi, Minivan, Hypercar, Targa, Shooting Brake und 4×4.

Die Kaution kann per Kartenabdruck über Stripe (der Betrag wird auf Ihrer Karte blockiert, ohne abgebucht zu werden) oder persönlich beim Vermieter (Bargeld, Kryptowährung, Wertgegenstände) hinterlegt werden. Der Betrag wird nach der Rückgabe automatisch freigegeben, sofern beim Fotoprotkoll keine Schäden festgestellt wurden. Im Streitfall entscheidet ein Maloc-Administrator innerhalb von 30 Tagen.

Ja, jeder Partnervermieter durchläuft einen umfassenden Verifizierungsprozess: Identität (KYC über Didit.me), Berufsdokumente, Versicherung und Fahrzeuginspektionen. Nur validierte Vermieter erscheinen auf der Plattform. Sie können Bewertungen und Noten anderer Kunden einsehen.

Registrierung und Katalogsuche sind zu 100% kostenlos. Sie zahlen nur den in der Anzeige angegebenen Mietpreis zuzüglich der Kaution (vollständig erstattet, sofern kein Schaden entsteht). Es gibt keine versteckten Gebühren, kein Abonnement und keine Provision auf Kundenseite.

Die Fahrzeugübergabe ist vollständig digital. Bei Abholung und Rückgabe macht sowohl der Vermieter als auch der Kunde jeweils 12 Fotos des Fahrzeugs aus präzisen Winkeln (vorne, hinten, Seiten, Innenraum, Tacho usw.). Die Fotos werden mit Zeitstempel und Geolokalisierung versehen. Bei Unstimmigkeiten können beide Fotosätze verglichen werden, um Streitigkeiten objektiv zu lösen.

Jede Miete beinhaltet automatisch eine Vollkaskoversicherung mit einer Deckung bis zu 250.000 € Schäden. Sie deckt: Sachschäden, Diebstahl, Brand, Glasbruch und Haftpflicht. Sie müssen nichts unternehmen – die Deckung wird ab Vertragsunterzeichnung aktiviert.

Ja, jede Anzeige ermöglicht es Ihnen, dem Vermieter über das integrierte Maloc-Nachrichtensystem eine Nachricht zu senden. Sie können Fragen zum Fahrzeug, zu den Mietbedingungen, zum Abholort usw. stellen. Der Vermieter erhält eine Benachrichtigung und antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Besuchen Sie die Seite „Partnervermieter werden" und reichen Sie Ihre Bewerbung ein. Die Grundregistrierung ist kostenlos (Maloc-Plan: bis zu 3 Fahrzeuge, 15% Provision). Ihre Unterlagen werden innerhalb von 48 Stunden geprüft. Nach der Validierung erhalten Sie Zugang zu Ihrem dedizierten CRM zur Verwaltung Ihrer Fahrzeuge, Verträge und Zahlungen.

Um auf Maloc zu mieten, müssen Sie: ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen, Ihr Profil vervollständigen (Name, Telefon, Adresse, Geburtsdatum), Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verifizieren (OTP) und dann die KYC-Identitätsprüfung abschliessen (Ausweisdokument + Selfie via Didit.me). Der Führerschein wird vom Vermieter beim Check-in geprüft.